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2006, l’Année de toutes les VoIP
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Tous les instituts d’études le confirment : si 2005 a consacré le décollage du marché des solutions et infrastructures de Voix sur IP, l’année 2006 se présente comme celle d’une adoption massive de ces technologies dans le secteur professionnel, tous types et tailles d’entreprises confondus.
Du «VoIP spirit», on entre aujourd’hui dans le «VoIP business».
En parallèle, l’offre se structure profondément avec l’entrée dans l’arène des grands acteurs télécoms, restés jusque là quelque peu attentistes, la segmentation du marché très dynamique des opérateurs virtuels et des nouveaux fournisseurs ainsi que la naissance de nouveaux écosystèmes. Trouver l’offre adéquate n’est donc pas simple dans un univers aussi changeant.Au-delà de la VoIP, c’est la transformation des télécommunications qui est en jeu, sur fond de convergence des réseaux, des terminaux et des applications. Services de présence, de joignabilité, de visiophonie, dimensions contextuelle et collaborative couplées à l’intégration des messageries, des annuaires, de la voix, du multimedia et de l’image... autant d’innovations qui montrent la voie : le passage au tout IP ne se justifie plus par la promesse d’une baisse des coûts de communication mais bien par l’impact productif et créatif qu’il induit au sein de l’entreprise.
Pour autant, les challenges culturels, technologiques et humains ainsi que les implications opérationnelles d’une entreprise qui migre vers ces solutions sont considérables.
C’est avec les acteurs majeurs et les utilisateurs de la VoIP que nous vous convions à explorer de nouvelles pistes de réflexion et d’action pour comprendre les enjeux, le potentiel et les risques de ce gap technologique qui transforme la manière dont les gens communiquent, travaillent et restent connectés.
Et à travers eux, la manière dont une entreprise fonctionne.